FAQ (Dúvidas Frequentes)

Sim. Utilizamos criptografia SSL e parceiros confiáveis para garantir que todas as transações sejam seguras e os dados dos clientes protegidos.

Se o código não for entregue após a confirmação do pagamento, acesse nosso servidor no Discord e abra um ticket na área de suporte para receber assistência.

A maioria dos códigos não possui prazo de validade. No entanto, recomendamos utilizá-los o quanto antes para evitar possíveis problemas futuros.

Acesse o site e realize login.
Vá até Minha Conta.
Clique em Meus Dados.
Pressione o botão Desvincular, localizado ao lado de Discord.
Digite sua senha e confirme a ação.

O código de indicação permite que você apoie um parceiro/criador de conteúdo favorito ao realizar sua compra no site ou Discord.
Além de incentivar o trabalho dele, você ainda o ajuda a receber benefícios na Elite Coins.

E quer saber a melhor parte?
Isso não custa absolutamente nada para você!

Por questões de privacidade, não revelamos quem você apoiou na sua compra.
Se o parceiro permitir, você pode até tirar print da sua compra apoiando e mandar para ele!

Discord
Vá ao canal: ⁠「📦」produtos
Escolha seu produto.
Clique em comprar.
Será aberto seu carrinho, só seguir com o pagamento lá mesmo.

Precisou de ajuda na compra?
Há um botão dedicado para chamar a equipe no seu carrinho.

Site
Acesse: https://app.elitecoins.net/
Escolha seus produtos e adicione no carrinho.
Após tudo pronto, vá ao carrinho e prossiga para o pagamento.

Os produtos são entregues como PINCodes (código virtual).

Discord
Quando você compra aqui no Discord, o seu PINCode será entregue no seu carrinho.
Você será mencionado.
Mas ele também ficará disponível no inventário do site.

Site
Após o seu pedido ser processado, acesse seu inventário no site e realize o resgate do PIN.
⚠️ Após resgatar o PIN, não será possível solicitar reembolso.

Após o pagamento ser confirmado, seu pedido entra na fila de processamento.
Tempo médio: 3 até 30 minutos.

Em alguns casos será necessário um membro da equipe fazer aprovação de entrega,
nestes casos pode demorar de 20 minutos até 5 horas, dependendo do horário.

Vincular uma conta permitirá que você interaja com sua conta Elite Coins diretamente do Discord e realize compras de forma rápida aqui no grupo.

Realize login no site utilizando o Discord.
Permita o pop-up que aparecer no Discord — esse aviso é sobre o que o nosso bot vai ter acesso.
Não se preocupe, o e-mail solicitado é apenas para facilitar seu cadastro e pode ser alterado na janela de registro do site.

Se preferir, pode desautorizar o bot, mas terá que permitir novamente se quiser realizar login com o Discord no site.

Já tem uma conta?
Coloque seu e-mail e senha da sua conta Elite Coins e ela será automaticamente vinculada.

Não tem uma conta?
Clique em "Cadastre-se" e complete o formulário.
Após confirmar sua conta no e-mail, ela será automaticamente vinculada.

A criação de conta é realizada exclusivamente através do nosso site oficial: https://elitecoins.net/

Importante:
Utilize um e-mail válido, pois será necessário confirmar a conta.
Siga as instruções na tela para concluir o cadastro.